شركة تمام معاً نصنع الأفضل 0502388853 info@taamam.com

لماذا تمام

  • لأننا نوفر الحلول الفنية التي تلبي احتياجات عملائنا الكرام

  • نقوم ببناء قاعدة بيانات عن كل عميل وأنظمته وتقارير الصيانة التي تمت

  • فرق عمل متنقلة ومؤهلة لديها خبرة كبيرة في مجال عملها مزودة بدعم فني مجهزة بأحدث الأدوات والمعدات التي تساعد في سرعة إنجاز المهام بجودة وكفاءة عالية

  • الدقة والالتزام وتقديم كافة الخدمات بأفضل الأسعار

  • نظام الكتروني ديناميكي تفاعلي يضمن سهولة طلب الخدمة من قنوات متعددة سواء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء او الموقع الالكتروني

  • مركز خدمة العملاء وتقييم الأداء يشكل بدوره غرفة عمليات تعمل على دعم الفنيين من جهة .ومن جهة اخرى تعمل على تقييم جودة الخدمة ومدى رضى العميل عنها ومتابعة الاقتراحات والشكاوى في حال وجودها

  • الاستمرارية في أداء العمل بكل سهولة وذلك لتوفر مقر عمليات بديل في حالة حدوث أي طارئ في المركز الرئيسي وذلك لضمان استمرارية العمل COB

  • SLA اتفاقية مستوى الخدمة والتي تتيح لنا إدارة ومتابعة العمل اليومي